CRM-Lösungen

Ein außergewöhnlicher neuer Ansatz für CRM.

Sie kaufen nicht nur ein CRM-Produkt, Sie investieren in eine Lösung, um eine oder mehrere geschäftskritische Probleme zu adressieren.

SugarCRM bietet eine Vielzahl von Lösungen für Organisationen und branchenspezifische Herausforderungen. Diese Lösungen kombinieren die Anpassungsfähigkeit der Sugar-Plattform, ein reichhaltiges Ökosystem und SugarCRMs Kundenbeziehungsexpertise, um Ihre wichtigsten Geschäftsanforderungen zu adressieren.

Kundenerfolg

Der Kundenerfolg wird von Ihren Kunden definiert. Ohne ein Verständnis für ihre Bedürfnisse und Perspektive, können Sie Ihnen nicht helfen, ihre Ziele zu erreichen. Wenn sie ihre Ziele nicht erreichen, werden Sie Ihre auch nicht erreichen. SugarCRM bietet Lösungen, die Ihnen helfen, Ihre Kunden besser zu verstehen und gegenseitigen Erfolg in der Zukunft zu gewährleisten.

Kundenerfolg

Finanzdienstleistungen

Die Finanzdienstleistungsindustrie steht unter beispiellosem Druck, personalisierten Kundendienst in einer zunehmend technisch versierten Welt zu liefern, in der Verbraucher Spitzenleistungen erwarten. Die Nachfrage nach verbessertem Service, Transparenz und sich ändernden Kundenservicemustern steigt und die Finanzdienstleistungsbranche muss hohen Kundenanforderungen gerecht werden, während sie gleichzeitig strenge Vorschriften und regulatorische Kontrollen einhalten muss. Mit Sugar kann ihr Team von Finanzdienstleistern jedem Ihrer Kunden jedes Mal ein persönliches Erlebnis verschaffen.

Finanzdienstleistungen

Financial Services

Customer Journey

Das Management von Kundenerwartungen war niemals wichtiger für Ihren Unternehmenserfolg. Ein effektives Management dieser Erwartungen erfordert, dass Sie in einer sich ständig ändernden Umgebung "Der-Kunde-zuerst"-Engagements definieren und durchführen. Diese Engagements nehmen die Form von Customer Journeys an, von Mccro-Journeys wie Onboarding und Account-Planung bis hin zum gesamten Kundenlebenszyklus. SugarCRM bietet Lösungen, die jede Journey mit regelgesteuertem Verhalten erfasst und automatisiert - unabhängig von Größe oder Komplexität. Das Management dieser Journeys ermöglicht es Ihnen, Ihrem Sales Playbook zu folgen, das Wachstum zu steigern und die Kundenbindung zu erhöhen.

Customer journey