AXXES

 

Les défis :

  • La croissance exponentielle de la société nécessitait la recherche d'une solution CRM qui puisse prendre en charge la promotion, le marketing et le support client pour les années à venir
  • Axxès avait besoin d'un partenaire proche pour mettre en œuvre et personnaliser la solution afin de disposer d'une solution CRM intégrée qui puisse supporter ses processus métier.

La solution :

  • Utilisant la version Sugar Professional, Axxès a amélioré son service client et son ciblage commercial pour ses systèmes de communication embarqués et services associés.
  • SYNOLIA a développé pour Axxès une interface sur mesure entre SugarCRM et son application de facturation afin d'échanger des informations qualifiées et consolidées entre les 2 applications au niveau des comptes sociétés, des interlocuteurs et des données quantitatives associées.

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