Weberhaus
Wir danken Insignio und SugarCRM für ihre Unterstützung bei der Schaffung einer hervorragenden Marketingplattform, die mit ihren Möglichkeiten der Kundenbindung Grundstein für eine erfolgreiche Geschäftstätigkeit ist.
Klaus-Dieter Schwendemann, Marketingleiter, WeberHaus
Herausforderung
- Fehlende Schnittstelle zwischen Kundendatenbank und Content-Management-System
- Ausbau der bisherigen Vertriebs- und Absatzkanäle durch Integration der Online-Prozesse um Kunden langfristig an das Unternehmen zu binden
Lösung:
- Sugar Professional On-Site ermöglichte eine vollständige und unkomplizierte Anbindung an bestehende Anwendungen wie das CMS-System, das Club-Portal und das Online-Shopsystem
- Die neue Marketing- und Vertriebsmanagement-Plattform ermöglicht Weberhaus seinen Kunden über Cross- und Upselling-Maßnahmen einen echten Mehrwert zu bieten und sie auch nach dem Kauf ans Unternehmen zu binden.
- Ausgezeichnet mit dem CRM Best Practice Award 2007, B2C