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Actualmente las redes sociales y la movilidad están cambiando la manera en la que interactuamos con nuestros clientes, empleados y colaboradores. El...
Social CRM ya es una realidad. Después de muchas aproximaciones parciales, ya sea desde el punto de vista de las redes sociales externas o de la...
En este webcast vamos a revisar las ventajas de actualizar a Sugar Professional Edition. Le ofrecemos una vista a los resultados de la reciente...
El experto en Tecnología y Gobierno Tomas Orozco La Roche comparte prácticas exitosas y no tan exitosas en Atención Ciudadana, en Mexico y el mundo....
La lucha por los clientes es cada vez más agresiva, por lo que los departamentos Comercial y Atención al Cliente (SAC) están asumiendo un papel...
Las redes sociales traen un impacto muy importante en el manejo de la relación con el cliente tanto a nivel de empresa (B2B) o de consumidores (B2C...
Closed Loop Marketing es un concepto que se refiere al proceso e interacción de mensajes en forma bidireccional con los clientes. Los mensajes de...
Este webcast es una introducción a como SugarCRM puede dar soporte a las diferentes áreas de negocio y cómo se cierra el ciclo de vida del cliente...
Este webinar explora a forma como o SugarCRM pode ser usado como uma plataforma sólida para qualquer tipo de projectos, dentro ou fora do âmbito do...
El ecosistema de los clientes está en constante cambio, las empresas necesitan constantemente mejorar las ventas y reducir costos con...

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