La conduite du changement, clé du succès de votre projet CRM

La réussite d’un projet CRM repose sur une forte appropriation de l’application CRM et des processus associés par les utilisateurs. Partenaire Gold de SugarCRM, ASI a développé un référentiel de bonnes pratiques et d’accompagnement utilisateurs pour la mise en œuvre de projets CRM que nous vous proposons de découvrir lors de ce webcast.

Cible : Dirigeants, Responsable Marketing, Responsable Commercial, Responsable Informatique

Speaker: Arnaud Tessier, Responsable du centre de service SugarCRM et Daniel Picolo, Consultant

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