Qu´est ce qu´une solution Sugar ?


 
Sugar Products

SugarCRM simplifie la gestion de la relation client en vous offrant une solution flexible, intuitive et ouverte qui vous permet de rationaliser vos activités commerciales, de marketing et du service clientèle.

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Cas d´application clients

La proximité entretenue avec nos clients a toujours été une priorité pour Onet et pour l’ensemble de ses métiers. Nous nous attachons à les écouter et à répondre toujours plus efficacement à leurs attentes
Grâce à Sugar, nous savons que plus de 60 % de nos clients effectuent des achats pour leur famille. Nous reconnaissons certains schémas, par exemple un homme achetant des articles pour femmes ou pour enfants, et nous nous en servons pour orienter notre stratégie marketing vers la famille, et non plus vers l’individu lui-même.
« L’utilisation de Sugar pour améliorer nos prévisions nous a permis de combler un retard de trois mois dans les rapports et de réajuster les prévisions du chiffre d’affaires ».

Livre blanc

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