Produits

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Chaque édition comprend : Support dans 25 langues Sauvegardes régulières des données clients Choix du déploiement sur site ou cloud et plus encore	Sugar Professional $35 utilisateur/mois Acheter	Sugar Corporate $45 utilisateur/mois Acheter	Sugar Enterprise $60 utilisateur/mois Acheter	Sugar Ultimate $100 utilisateur/mois Acheter
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Comparatif détaillé des éditions
Complete CRM Solution	✔	✔	✔	✔
Sugar Mobile Plus		✔	✔	✔
Portail en self-service pour les clients			✔	✔
Extension Sugar pour Lotus Notes			✔	✔
Connecteur Sugar au serveur Lotus Domino				✔
Stockage	15 GB	30 GB	60 GB	250 GB
Services de support technique	2	3	4	5
Support technique par courrier electronique	✔	✔	✔	✔
Accès au portail du support	✔	✔	✔	✔
Accord de niveau de service concernant un temps de réponse	8x5, 4hr	12x5, 2hr	12x5, 2hr	24x7, 1hr
Demandes de support technique illimitées	✔	✔	✔	✔
Support technique par téléphone			✔	✔
Mise en service, aide pour les développeurs, un conseiller du service clientèle attribué				✔
Client hors ligne			✔	✔
Gestion des rapports en entreprise			✔	✔

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