Professional Services

 

Services Packages - Spezielle Kombinations-Angebote

 
Bei den Service-Packages handelt es sich um spezielle Angebote, die Support, Diensteilstungen und/oder Schulungen in Kombination mit einem Sugar-Abnonnement beinhalten.
 

SugarCRM Administrator Fundamental (1.000$)

 
Dieses kompakte Diensleistungsangebot bietet speziell Systemadministratoren eine gute Grundlage für den Start mit Sugar. Dieses Service Paket enthät eine Kombination aus individuellem online Unterricht, Demos, hands-on Übungen. Dieser Serivce findet in einem individuellen one to one Training statt, wird ausschließlich online angeboten und beinhaltet u. a.:
 
  • Konfiguration der System Settings
  • Das Aufsetzen von Ihren Anwendern in den verschiedenen Rollen und Team mit der Vergabe von Berechtigungen
  • Anpassungen der Eingabefelder vornehmen
  • Module erstellen (z.B. ein Vertragsmodul)
  • Konfigurieren von E-Mail-Settings
  • Erstellen von automatisierten Prozessen (Workflows)
 
Für Anfragen zu Preisen, detailierten Inhalten und Kombinationsmöglichkeiten, wenden Sie sich bitte an: sales-de@sugarcrm.com.
 

Standard Jump Start (1.500 $)

 
Dieses Service-Paket wurde entwickelt um Ihnen einen sehr schnellen Start in die Produktivität mit Sugar zu bieten. Wir unterstützen Sie bei der Ersteinrichtung, Konfiguration und geben Ihnen einen wertvollen Wissenstransfer aus unseren Erfahrungen von zahlreichen Implementierungen von Sugar in alles Branchen und Firmengrößen. Das Jump Start Paket ist ein one to one Dieses Servcie-Paket bietet Ihnen unter anderem:
 
  • Das Abbilden und Umsetzen Ihrer Fimenziele mit Sugar
 

Discovery Workshp (Dauer ca. 2 h)

 
  • Projektdefinition und Bestimmung Ihrer Anforderungen
 

Set-Up und Konfiguration (Dauer ca. 4 h)

 
  • Erstellen Sie automatisierte Prozesse (Workflows)
  • E-Mail-Konfiguration
  • Das Einrichten benutzerdefinierter Felder
  • Änderungen des Layouts vornemen
  • Benutzerdefinierte Module erstellen
 

Review (Dauer ca. 2 h)

 
  • Überprüfung aller durchgeführten Änderungen
  • Know-how Transfer
 

Finale Überprüfung

 
  • Überprüfung der Konfiguration
  • Empfehlungen zu Erreichung Ihrer Ziele
Für Anfragen zu Preisen, detailierten Inhalten und Kombinationsmöglichkeiten, wenden Sie sich bitte an: sales-de@sugarcrm.com.
 

Extended Jump Start (3.000$)

 
Dieses Service-Paket wurde entwickelt um Ihnen einen sehr schnellen Start in die Produktivität mit Sugar zu bieten. Wir unterstützen Sie bei der Ersteinrichtung, Konfiguration und geben Ihnen einen wertvollen Wissenstransfer aus unseren Erfahrungen von zahlreichen Implementierungen von Sugar in alles Branchen und Firmengrößen. Das Jump Start Paket ist ein one to one. Dieses Servcie-Paket bietet Ihnen unter anderem:
 

Discovery Workshp (Dauer ca. 3 h)

 
Das Abbilden und Umsetzen Ihrer Fimenziele mit Sugar
Projektdefinition und Bestimmung Ihrer Anforderungen
 

Set-Up und Konfiguration (Dauer ca. 8 h)

 
  • Erstellen Sie automatisierte Prozesse (Workflows)
  • E-Mail-Konfiguration
  • Das Einrichten benutzerdefinierter Felder
  • Änderungen des Layouts vornähmen
  • Benutzerdefinierte Module erstellen
 

Review (Dauer ca. 2 h)

 
  • Überprüfung aller durchgeführten Änderungen
  • Know-how Transfer
  • Finale Konfiguration (Dauer bis zu 2 h)
  • Finale Überprüfung (Dauer bis zu 1 h)
 
Für Anfragen zu Preisen, detailierten Inhalten und Kombinationsmöglichkeiten, wenden Sie sich bitte an: sales-de@sugarcrm.com.
 
Durch den Kauf Sugar sind Sie berechtigt Support-Leistungen zu beziehen, von 8 h x 5 Tage Support bis hin zu 24 h x 7 Tage Support, je nachdem welche Version Sie gekauft haben. Eine Übersicht der Support-Leistungen für die einzelnen Versionen von Sugar erhalten Sie hier: Produkte 
 

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