Synolia, 1er Partenaire de SugarCRM en France, dépasse le Million de dollars d’achats de licences et accélère sa croissance

Paris, le 22 septembre 2011 - SugarCRM, la société spécialiste de solutions de gestion de la relation client qui connaît actuellement la croissance la plus rapide dans le monde, annonce que Synolia, premier partenaire français de l'éditeur, entre dans le club très fermé de ses partenaires ayant réalisé un volume de transactions supérieur à 1 Million de dollars.

Partenaire historique de SugarCRM, Synolia introduit la solution sur le marché français dès 2004. La société lyonnaise, qui vient d’ouvrir de nouveaux bureaux à Paris, s’implique chaque année davantage sur cette technologie aux côtés de l’éditeur, qui en l’espace de 7 ans est devenu un acteur majeur avec plus de 7500 clients équipés.

Les premières années sont marquées par l’évangélisation du marché français au CRM Open Source avec l’ouverture du site de la communauté francophone de SugarCRM (www.crm-france.com), la prise en charge de la traduction française officielle de la solution et l’accompagnement des premières entreprises françaises. Depuis, Synolia a renforcé le positionnement de cette offre en France avec plusieurs dizaines d’entreprises équipées chaque année, parmi lesquelles, Lindt, Intrum Justitia, Axxes, Morin Logistic, TRSB, Yvelin Assurances,...

Premier pôle de compétences SugarCRM en France, Synolia a équipé plus de 250 entreprises avec SugarCRM, soit plus de 2 500 utilisateurs accédant à la solution des quatre coins du monde, en mode local ou en mode hébergé (Saas). Selon Stéphane Calimodio, associé Synolia en charge du développement de la division CRM, « SugarCRM s’est imposée en quelques années comme une des principales solutions CRM à valeur ajoutée pour des sociétés de toutes tailles et de tous secteurs. Elle a su convaincre de nombreuses entreprises de référence par sa facilité de mise en œuvre, sa souplesse, son adaptabilité et le processus d’innovation permanente qu’a su mettre en œuvre l’éditeur. Nous sommes heureux d’être un contributeur majeur du développement de SugarCRM en France et souhaitons accroître encore les moyens nécessaires pour accompagner efficacement de nombreuses entreprises françaises dans sa mise en place et son adoption. »

Basée jusqu’ici à Lyon mais équipant des entreprises dans toute la France, dont près de 50% en région parisienne, Synolia accélère aujourd’hui son développement avec l’ouverture d’une nouvelle agence à Paris. L’objectif principal est de se rapprocher davantage de ses clients et d’apporter son expertise dans la mise en œuvre de la solution SugarCRM aux entreprises de la moitié Nord de la France parmi lesquelles Orange Business Services Trading Solutions, Thomas Cook Voyages, Geovariances, Chevillote, Soudax Equipements,...«Nous sommes heureux de voir notre partenaire historique connaître une telle croissance sur le marché français. Nous avons une totale confiance en leurs capacités à développer notre solution et fournir des prestations de qualité aux clients SugarCRM. » déclare Sandra Spinek, Responsable du développement EMEA de SugarCRM.

Synolia est par ailleurs, membre de l’European SugarCRM Alliance (ESA), regroupant les 7 principaux partenaires SugarCRM en Europe. L’entreprise affiche de grandes ambitions sur le marché du CRM Open Source en Europe. Afin d’accompagner sa croissance, Synolia a également engagé un plan de recrutement ambitieux dans le but de doubler rapidement son équipe d’experts SugarCRM en France. « Depuis 2004, Synolia nous accompagne dans le développement de SugarCRM sur les marchés français et européens. Leur implication dans le Programme SugarCRM Open + Partner nous permet d'être au plus proche des attentes de nos partenaires, et leur offre de nouvelles opportunités de générer de la valeur ajoutée afin qu'ils puissent se démarquer sur le marché et multiplier les débouchés commerciaux. » ajoute Tom Schuster, Directeur Général EMEA chez SugarCRM.

Synolia intervient également dans la mise en place de plate-formes E-commerce, basées sur plusieurs technologies Open Source dont Magento, Prestashop, Rbs Change..., et propose la solution SugarGento, plate-forme globale incluant au sein d’une solution unifiée, une plate-forme E-commerce ultra-performante sur une base Magento couplée à la plate-forme CRM SugarCRM. Cette offre est aujourd’hui déclinée de la même manière pour la solution e-commerce Prestashop.

À propos de Synolia

Synolia, 1er partenaire historique de SugarCRM au monde, et 1er partenaire Gold en Europe en 2010, accompagne plus de 250 entreprises en France dans la mise en place de leurs solutions CRM, en mode local ou hébergé, de 5 à plusieurs dizaines d’utilisateurs. Partenaire de référence en France, Synolia assure également la traduction française officielle de la solution, gère la communauté francophone, et propose un panel de services à valeur ajoutée (paramétrages, développements, maintenance applicative, hébergement, formations...). Son métier est la compréhension du métier et des processus de ses clients afin d’assurer avec eux une mise en place optimum de SugarCRM en maximisant les facteurs de succès de leur projet CRM. Comme de nombreuses entreprises en France et en Europe, confiez votre projet à de véritables experts de SugarCRM depuis 2004.

Plus d’informations sur www.synolia.com / www.europeansugarcrmalliance.com

À propos de SugarCRM

SugarCRM simplifie la gestion de la relation client (CRM). Société spécialiste de solutions de gestion de la relation client qui connaît actuellement la croissance la plus rapide dans le monde, SugarCRM a vu ses applications dépasser les dix millions de téléchargements et s’adresse actuellement à plus de 850 000 utilisateurs dans 80 langues. Plus de 7 500 clients ont préféré les services sur site et Cloud Computing de SugarCRM aux alternatives d’enfermement propriétaire. SugarCRM est reconnu pour les témoignages de réussite de ses clients, tandis que l’innovation de ses produits est plébiscitée par les magazines CRM Magazine, InfoWorld, Customer Interaction Solutions et Intelligent Enterprise.

Plus d’information sur : http://www.sugarcrm.com/crm/fr.

 

CONTACT SYNOLIA

Stéphane Calimodio
Tel : 04.27.70.53.70
sugar@synolia.com

CONTACTS PRESSE : AL’X COMMUNICATION

Véronique Loquet 06 68 42 79 68
vloquet@alx-communication.com

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