SugarCRM renforce sa présence sur le marché du CRM mobile

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Press Release

Le support du système d’exploitation Android et de la plate-forme BlackBerry, le support natif de l'iPad, la synchronisation hors ligne et un nouveau moteur graphique basé sur HTML5 complètent les offres mobiles existantes

SUGARCON, SAN FRANCISCO (Californie, États-Unis), le 6 avril 2011 – SugarCRM, premier éditeur mondial de solutions de gestion de la relation client, annonce aujourd’hui de nouvelles fonctionnalités venant renforcer le leadership de Sugar 6 – CRM Made Simple sur le marché du CRM mobile. Parmi les nouvelles fonctionnalités mobiles, citons le support du système d’exploitation Android et de la plate-forme BlackBerry, le support natif de l'iPad, la synchronisation hors ligne et un nouveau moteur graphique basé sur HTML5. Cette annonce a été faite aujourd’hui lors de la SugarCon, conférence annuelle de SugarCRM consacrée aux clients, partenaires et développeurs.

« De nos jours les utilisateurs de CRM sont connectés en permanence et nous nous efforçons de répondre au mieux à leurs besoins actuels » affirme Clint Oram, Co-fondateur et Directeur Technique de SugarCRM. « La prise en charge des principales plate-formes mobiles telles que Android nous permet d’offrir à nos clients le choix et le contrôle des déploiements CRM qu’ils attendent de la part de SugarCRM. »

Les nouvelles applications Sugar Mobile pour Android et BlackBerry incluent les mêmes fonctionnalités CRM mobiles particulièrement robustes que l’application Sugar Mobile pour iPhone. Ces fonctionnalités incluent l’accès aux modules Sugar de base et aux fonctions de personnalisation permettant de créer des applications mobiles rationalisées et spécialisées pour les acteurs de terrain et autres travailleurs mobiles actuels.

En outre, SugarCRM prend désormais en charge Apple iOS grâce à la nouvelle application native Sugar Mobile pour iPad. Cette nouvelle application tire le meilleur parti du grand écran et de l’expérience utilisateur unique de l’iPad afin de créer un puissant outil mobile pour les professionnels de la vente, du marketing et du support client.

Autre nouveauté SugarCRM, la synchronisation des données hors ligne permet aux utilisateurs Sugar Mobile d’accéder aux données CRM critiques sans connexion Internet. L’accès aux données hors ligne améliore la productivité de l’utilisateur et l’adoption en matière de CRM, et permet aux utilisateurs de travailler dans des lieux sans accès Web, comme dans un avion ou une région isolée. La dernière édition de Sugar 6 inclut également un nouveau moteur graphique basé sur HTML5. Ce nouveau moteur facilite et optimise l’accès aux tableaux de bord enrichis et aux fonctionnalités de rapport visuel de Sugar 6 à partir d’interfaces mobiles, tels que les iPhone et iPad.

Sugar Mobile pour Android, BlackBerry et iPad ainsi que les nouvelles fonctionnalités de synchronisation hors ligne seront disponibles ce printemps. Pour plus d’informations sur Sugar 6 ou pour obtenir un essai gratuit, rendez-vous sur http://www.sugarcrm.com/freetrial Pour en savoir plus sur les dernières nouveautés de Sugar 6, un séminaire en ligne vous est gratuitement proposé le mercredi 21 avril prochain. Pour vous y inscrire, connectez-vous à l’adresse https://sugarcrmevents.webex.com/sugarcrmevents/onstage/g.php?t=a&d=661340210

À propos de SugarCRM

SugarCRM simplifie la gestion de la relation client (CRM). Premier éditeur mondial de solutions de gestion de la relation client (CRM), SugarCRM a vu ses applications dépasser les huit millions de téléchargements et s’adresse actuellement à plus de 600 000 utilisateurs dans 80 langues. Plus de 6 000 clients ont préféré les services sur site et Cloud Computing de SugarCRM aux alternatives d’enfermement propriétaire. SugarCRM est reconnu pour les témoignages de réussite de ses clients, tandis que l’innovation de ses produits est plébiscitée par les magazines CRM Magazine, InfoWorld, Customer Interaction Solutions et Intelligent Enterprise.

Plus d’information sur : www.sugarcrm.com

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