SugarCRM annonce des performances record pour le 3ème trimestre – tant en termes de portefeuille-clients que de chiffre d’affaires

L'éditeur enregistre un chiffre d'affaires trimestriel en hausse de 60 % et poursuit son développement à l'international.

Cupertino (Californie, États-Unis), le 14 octobre 2010 - SugarCRM, premier fournisseur mondial de logiciels de CRM open source, annonce aujourd'hui avoir enregistré des niveaux de croissance record au troisième trimestre 2010, avec le recrutement de 700 nouveaux clients et une hausse de 60% du chiffre d'affaires trimestriel. Ces performances exceptionnelles traduisent non seulement la croissance continue du réseau international de distribution de SugarCRM mais aussi la très forte demande que suscite Sugar 6 - CRM made simple.

" La dynamique continue que nous observons à travers le monde montre bien que les entreprises de toutes tailles sont à la recherche de solutions à la fois plus souples, plus intuitives et plus ouvertes ", déclare Larry Augustin, CEO de SugarCRM. " Plus intelligentes que jamais, les entreprises comprennent bien toute la valeur que peuvent leur apporter des solutions ouvertes, émanant d'une source fiable. "

Acquisition de nouveaux clients et présence internationale renforcée

Au cours du troisième trimestre, SugarCRM a recruté plus de 675 nouveaux clients, couvrant un large éventail de secteurs d'activité et de territoires. On y trouve des sociétés comme AsureQuality, C3 Connect, Nurango Gmbh, RealtyTech, Ticketscript BV, The March Group, ou encore Nantes Métropole Développement.

" Nous avons fait le choix de SugarCRM On-Demand parce que nous voulions nous concentrer sur nos clients, et non sur les problèmes de serveurs informatiques et de programmation logicielle ", explique Perry Sheraw, vice-président senior de The March Group. " SugarCRM présente également l'avantage de s'intégrer aisément aux applications que nous utilisons aujourd'hui et que nous utiliserons demain : il n'est donc plus nécessaire d'entreprendre des intégrations ultra-personnalisées et difficiles à prendre en charge. Il faut également mentionner la souplesse de la solution, son coût attractif, sa simplicité et sa puissance d'utilisation… autant d'atouts qui font de SugarCRM un choix évident. "

De nouvelles offres, leviers de croissance

Parmi les faits marquants du troisième trimestre, SugarCRM a franchi un nouveau cap en lançant sa nouvelle version Sugar 6, unanimement saluée par les clients et les observateurs du marché pour la qualité de son interface utilisateur, ses fonctionnalités de CRM sociale, et ses outils de personnalisation particulièrement conviviaux.

Au cours du trimestre, SugarCRM a également annoncé le lancement de la version Sugar Platform Edition pour ses partenaires OEM. Sugar Platform Edition permet à SugarCRM de pénétrer de nouveaux marchés, en s'appuyant sur des éditeurs de logiciels indépendants qui intégreront les fonctionnalités Sugar à leurs différentes solutions technologiques, au profit d'un grand nombre de clients.

Des partenaires réseaux qui réussissent

Si SugarCRM continue d'afficher une dynamique de croissance impressionnante, c'est aussi grâce à son réseau - sans égal - de partenaires. Ces derniers ont en effet contribué à plus de 60 % du chiffre d'affaires facturé par SugarCRM au cours du trimestre. Il convient également de préciser que 44 nouveaux partenaires ont rejoint le réseau de SugarCRM au cours du trimestre, parmi lesquels Boost, Cambridge Partners, GFI Informatica, LxPN, Millenium Soft, Petre Software, Remote Link, SMILE Open Source Solutions, ou encore Ultima Bilgi Teknolojileri A.

" Nous nous réjouissons de faire partie de l'équipe SugarCRM - une équipe qui comprend parfaitement l'utilisateur et l'évolution permanente de ses besoins ", déclare Cliff Parrish, CEO de RemoteLink. " Notre entreprise étant implantée aux États-Unis et en Asie, nous devons non seulement nous adapter aux problématiques métier de nos clients mais aussi aux différences culturelles. SugarCRM nous permet de répondre aux exigences de nos clients, même les plus élevées, en leur assurant des solutions souples et compétitives. "

À propos de SugarCRM

SugarCRM simplifie la gestion de la relation client (CRM). Premier fournisseur mondial de logiciels de CRM open source, SugarCRM a vu ses applications dépasser les huit millions de téléchargements et s'adresse actuellement à plus de 600 000 utilisateurs dans 80 langues. Plus de 6 000 clients ont préféré les services sur site et Cloud Computing de SugarCRM aux alternatives d'enfermement propriétaire. SugarCRM est reconnu pour les témoignages de réussite de ses clients, tandis que l'innovation de ses produits est plébiscitée par les magazines CRM Magazine, InfoWorld, Customer Interaction Solutions et Intelligent Enterprise.

Le siège de SugarCRM est à Cupertino, en Californie, l'éditeur est présent dans de nombreux pays, dont la France. Plus d'information sur : www.sugarcrm.com

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