Cas d´application client

Cas client Onet

Pour repenser son parcours client, le groupe Onet fait appel à SugarCRM et à son partenaire Synolia. L’adoption de Sugar a favorisé la création de véritables synergies entre toutes les entités du groupe, en apportant une vision globale et transverse de l’ensemble des clients à toutes les entités et...

Cas d´application client

Cas client Pages Jaunes Marketing Services

Ysance a déployé l’outil open source SugarCRM pour développer MarketingConnect.fr, plateforme commerciale de marketing direct du groupe Pagesjaunes. A l’origine du projet, la volonté de PagesJaunes Marketing Services est de créer une plateforme commerciale de marketing direct qui s'adresse...

Cas d´application client

Cas client Asendia

Créée en 2012 et détenue à parts égales par La Poste et Swiss Post, Asendia est un opérateur postal international présent dans 15 pays, en Europe, en Asie et aux Etats-Unis. Dès sa fondation, Asendia hérite de systèmes d’information hétérogènes. Au regard de son métier transfrontalier, la...

Livre numérique

CINQ FAÇONS D’AUGMENTER LES VENTES GRÂCE AU MARKETING

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les équipes ventes et marketing ne sont pas sur la même longueur d’onde. Toutefois, en éliminant les causes de ces problèmes, en utilisant des définitions communes et en comprenant le rôle des ventes et du marketing dans le contexte du parcours client...

Livre numérique

Cinq étapes de gestion du parcours client pour des activités B2B réussies

Vous accompagnez vos clients sur leur parcours. La création d'une expérience exceptionnelle à chaque étape est la meilleure garantie de réussite de votre entreprise.

Démo

La gestion de la relation client conçue en pensant à l’individu - Quoi de neuf chez Sugar ?

Sugar UX™ associe la simplicité, la mobilité et les aspects sociaux homogènes d’une application grand public à l’optimisation des processus commerciaux d’une solution CRM conventionnelle.

Cas d´application client

Cas d’application : BancVue

BancVue est le leader dans le domaine des produits bancaires de marques communautaires qui permettent à des banques et des coopératives de crédit locales de rivaliser avec la concurrence et de prospérer dans le secteur bancaire compétitif. L’entreprise permet aux clients de récupérer des parts de...

Rapport d´analyste

Gartner Nomme Sugarcrm Comme Étant Un Visionnaire En Matière D’automatisation De La Force De Vente

Pour la deuxième année consécutive, SugarCRM a été nommé comme étant un « visionnaire » en matière d’automatisation de la force de vente dans le rapport Gartner Magic Quadrant.

Livre numérique

L’individu au cœur de la gestion de la relation client : Les conséquences sur l’équipe de vente

Les organisations commerciales obtiennent plusieurs avantages lorsqu’elles choisissent un système CRM conçu pour l’individu. Chaque représentant bénéficie d’un meilleur accès aux données sur les clients afin de mieux reconnaître chaque prospect et d’établir une relation avec lui ; il considère donc...

Livre blanc

Le véritable coût des Solutions CRM : Comment Éviter La Flambée Des Prix

Au cours des dix dernières années, la façon dont les entreprises utilisent et paient les logiciels de gestion de la relation client (CRM) a considérablement évolué. Bien que nous soyons passés du système de paiement des frais de licence permanente ou « initiale » à un mode de paiement sur...

Livre numérique

Un choix raisonnable : éviter les pièges fréquents lors du choix d’un fournisseur de logiciel service

Les applications de logiciel service (SaaS) ou basée sur le Cloud offrent de nombreux avantages quant à l’utilisateur et au coût : déploiement rapide, frais généraux peu élevés et retour sur investissement rapide.

Rapport d´analyste

Découvrez comment IBM a transformé son équipe de vente grâce à Sugar

IBM a tiré parti de la solution CRM unique axée sur l’utilisateur, proposée par Sugar, pour transformer son service international de vente, en déployant avec succès un nouveau système pour ses représentants commerciaux qui gèrent des millions d’opportunités partout dans le monde. Lisez le rapport...

Essayer Sugar

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À propos de SugarCRM

SugarCRM permet aux entreprises d’établir d’excellentes relations avec la clientèle grâce à la solution de gestion de la relation client la plus innovante et la plus abordable du marché.

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Dernières ressources

Consultez les dernières ressources de SugarCRM qui permettent aux entreprises d’aider chaque employé au sein de l’organisation à établir un meilleur contact avec les clients.

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