Novalto

Novalto améliore sa productivité en réduisant de 150 heures par semaine le suivi de ses activités commerciales grâce à SugarCRM

Les défis :

  • une vue en temps réel et à 360 degrés des dossiers
  • solution CRM précédente trop rigide et coûteuse à faire évoluer
  • harmoniser les technologies existantes

La solution :

  • souple, customisable, facile à faire évoluer et à un coût attractif
  • implémentation en trois mois
  • multiples intégrations: par exemple ERP, Google Maps
  • vue en temps réel de l’état d’avancement du travail des équipes commerciales

Les bénéfices :

  • possibilité de surveiller avec précision les opérations en cours
  • économies significatives de temps et un gain de productivité
  • accès rapide à des données tiers sur les prospects
  • économie de 30 heures par jour de prospection improductive

À propos de Captivea :

Captivea, expert en solutions dédiées à la relation client et partenaire intégrateur SugarCRM depuis 2009, accompagne les entreprises dans la définition et la réalisation de leur projet CRM. Avec une trentaine d’intégration du logiciel SugarCRM en 2011, Captivea s’impose comme un intégrateur expérimenté de SugarCRM. Grâce à ses équipes d’experts et de développeurs spécialistes SugarCRM, Captivea est capable de mettre en oeuvre toutes les versions de SugarCRM, de les adapter aux besoins spécifiques de toutes entreprises, et de développer des modules additionnels. En tant que spécialiste en relation client, Captivea tisse avec ses nombreux clients une relation privilégiée ; un suivi personnalisé pour répondre à leurs demandes rapidement et efficacement, toujours dans le but d’améliorer leur stratégie relation client et d’optimiser leur fonctionnement. www.captivea.fr

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