mailing

[psiclari]

vorrei iniziare a capire le gestione delle mail per poter arrivare a fare mailing ma non so da dove cominciare.
come si avvia la macchina?

[mbruni]

Crei una campagna, definisci la email mittente tramite il pannello "email marketing" ed alla campagna colleghi una o più liste di prospettive (pannello "liste prospettive); in una lista di prospettive aggiungi i contatti ai quali vuoi inviare le emai; lo script php che gestisce l'invio delle email è emailmandelivery.php, che può essere avviato manualmente (anche a fini di debug) o tramite cron; è importante definire la email mittente per la campagna.

Saluti.

Marco Bruni

[psiclari]

Inizierò al più presto a testare questa funzionalità, grazie mille.
Era in questa ottica la mia domanda precedente riguardo lo spostamento di categoria, da contatto a cliente.
Infatti, se faccio mailing per promuovere un prodotto e successivamente realizzo una vendita, quel medesimo contatto mi diventa cliente. A questo punto mi tocca inserirlo exnovo in clienti e cancellarlo da contatti.
La mia era solo una idea, probabilmenteil concetto di contatto per come è stato concepito non c'entra nulla con la mia esigenza.
Grazie ancora

[100asa]

Crei una campagna, definisci la email mittente tramite il pannello "email marketing" ed alla campagna colleghi una o più liste di prospettive (pannello "liste prospettive); in una lista di prospettive aggiungi i contatti ai quali vuoi inviare le emai; lo script php che gestisce l'invio delle email è emailmandelivery.php, che può essere avviato manualmente (anche a fini di debug) o tramite cron; è importante definire la email mittente per la campagna.

Saluti.

Marco Bruni

Scusami, ma quando dici

definisci la email mittente tramite il pannello "email marketing"

a cosa ti riferisci? a quale comando? dove si trova questo comando?
Grazie

[100asa]

Sorry, non l'avevo proprio visto!

Però, dove dice "utilizza casella" non ho nessuna scelta, anche se ho settato tutti i parametri delle email nel pannello amministra.
Grazie per l'aiuto che vorrai darmi.

[mbruni]

100asa,
non capisco a cosa ti riferisci con "utilizza casella", potresti essere più chiaro ?
Che versione di SugarCRM stai usando ?

Cordiali saluti.

Marco Bruni

[100asa]

L'ultima (appena scaricata ed installata) 4.2.0
Quando vado in campagne-->email marketing-->nuovo-->utilizza casella non compare niente, e quindi non riesce ad inviare niente, perchè poi mi da l'errore che non c'è nessuna email impostata.

[mbruni]

Ok, quindi non posso aiutarti, in quanto qui stiamo usando la versione 3.5.1c ed infatti non riuscivo a trovare il campo a cui ti stavi riferendo.

Cordiali saluti.

Marco Bruni

[100asa]

proverò ad inviare la mia richiesta di aiuto nella sezione Help... speriamo in qualche anima buona!

[100asa]

Non ho trovato nessuna anima buona!
Ma penso sia un bug, così l'ho segnalato!
... speriamo bene, sai vorrei iniziare a utilizzare questo crm; quasi quasi installo una vecchia versione (speriamo funzioni)
Quali mi consigli? La tua (3.5.1 c) non l'ho trovata
Fammi sapere... almeno tu !