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Social CRM ya es una realidad. Después de muchas aproximaciones parciales, ya sea desde el punto de vista de las redes sociales externas o de la...
La lucha por los clientes es cada vez más agresiva, por lo que los departamentos Comercial y Atención al Cliente (SAC) están asumiendo un papel...
Las compañías de hoy en día necesitan de aplicaciones de negocio que automaticen y gestionen sus procesos de negocio y las relaciones con los...
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