Obteniendo una visión 360° del cliente con SugarCRM

Este webcast es una introducción a como SugarCRM puede dar soporte a las diferentes áreas de negocio y cómo se cierra el ciclo de vida del cliente con la empresa, permitiendo así aplicar los conceptos de adquisición y retención de clientes y centralizar la información en un solo sistema que permita tener una visión 360º del cliente. El webcast le permitirá ver cómo con SugarCRM es posible dar soporte a las acciones de marketing, gestión comercial, control del pipeline de ventas, provisión de servicios y atención al cliente. Igualmente conoceremos lo ágil y fácil que es realizar informes y extraer reportes de la información guardada en SugarCRM para obtener indicadores e información de Inteligencia de Negocio.

64 min | MP4

Speakers:

  • Maite Villanueva, SugarCRM

  • Hideki Hashimura, REDK

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