Aumente la satisfacción del cliente con SugarCRM

Une buena atención al cliente es un requisito importante para la satisfacción del cliente con su empresa. Obtenga una visión global de las solicitudes de soporte que envía. Cree reglas sencillas para escalar los casos de soporte, de forma que sus clientes estén siempre bien atendidos. Evalúe el rendimiento de su departamento de soporte, evaluando, por ejemplo, el tiempo de respuesta.