Caso de Exito: Pivote Marketing

Pivote Marketing aumenta en un 40% la productividad de su equipo interno gracias a SugarCRM

Sector/ Industria:

Servicios Externos de Marketing

Proyecto:

Desarrollo e implementación de CRM para la Gestión de Campañas.

Ámbito Geográfico:

España

Sistemas Previos:

Salesnet Sistema de gestión de Call Center.

Retos:

Mejorar el rendimiento mediante una solución CRM extremadamente flexible que les permitiese adaptarse a los procesos comerciales de sus clientes e integrarse con su call center.

Solución Aportada Por REDK:

Centralización de toda la información mediante SugarCRM como plataforma única para Gestión de Campañas de Marketing e integración con Asterisk Call Center.

Beneficios Obtenidos:

Mayor rentabilidad debido a una mejora significativa en el servicio al cliente, más eficacia en los procesos y un crecimiento anual sostenido.

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