SugarCRM erhält 40 Millionen US-Dollar-Investition von Goldman Sachs & Co.

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Press Release

Investitionfördert die Marktdynamik des CRM-Spezialisten

München – 22. August 2013 – SugarCRM, das Unternehmen, das jeden Anwender zum Kundenexperten macht, hat von Goldman Sachs & Co eine Investition in Höhe von 40 Millionen US Dollar erhalten. Das Unternehmen wird die Mittel für den weiteren globalen Ausbau einsetzen, um die positive Entwicklung von 15 aufeinanderfolgenden Wachstumsquartalen für SugarCRM fortzuführen. Zudem wird Antoine Munfa, Vice President bei Goldman Sachs, ab sofort Teil des Aufsichtsrates von SugarCRM. Während der Transaktion agierte Piper Jaffray & Co. als Finanzberater.

Die Investition unterstreicht die wachsende globale Beliebtheit von SugarCRM bei Kunden und die Rolle des Unternehmens im Multi-Milliarden-Markt Customer Relationship Management (CRM). Die Position wird maßgeblich von Innovationen beim User Experience (UX) Design, der  Social-Collaboration-Funktionalität und integrierter mobiler Lösungen bestimmt. SugarCRM unterstützt Unternehmen dabei, Mitarbeiter mit Kundenkontakt zu Kundenexperten zu machen und verankert CRM so tiefer in Unternehmen. Allein im zweiten Quartal 2013 hat das Unternehmen mehr als 600 neuen Kunden gewonnen.

„Die Marktdynamik von SugarCRM wird angetrieben vom weltweiten Bedarf nach kostengünstigen CRM-Systemen, die für den individuellen Anwender entwickelt werden. Wir fokussieren uns in der Entwicklung immer auf die Bedürfnisse des Anwenders. Deshalb liefern wir unseren Kunden echten Mehrwert und steigern das Interesse für CRM im Enterprise-Markt“, sagt Larry Augustin, CEO von SugarCRM. „Das kontinuierliche Wachstum von SugarCRM, eine Kundenbasis von mehr als 6.500 Unternehmen und das aktuelle Investitionsvolumen sind Beweis dafür, dass unsere Strategie ein entscheidendes Marktbedürfnis bedient. Die Beteiligung ist die größte unserer Unternehmensgeschichte und wir werden das Kapital dafür einsetzen, unsere globale Marktposition auszubauen, den Vertriebskanal auszuweiten und die weitere Produktentwicklung voranzutreiben.“

 „Der CRM-Markt ist reif für Technologien und Produkte, die die Art und Weise verändern, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren. Das  Produkt-Design von Sugar stellt den Anwender in den Mittelpunkt und bedient damit ein echtes Marktbedürfnis“, sagt Antoine Munfa, Vice President von Goldman Sachs. „Social und Mobile Commerce gewinnen immer mehr an Bedeutung. Deshalb ist SugarCRM als führender Player im Enterprise-CRM-Markt gut positioniert. Ich freue mich auf die Zusammenarbeit.”  

Über Goldman Sachs Private Capital Investing

Private Capital Investing (“PCI”) ist die Investment-Plattform von Goldman Sachs und fokussiert sich auf Preferred Equity und Mezzanine Kapital für Wachstums- und mittelständische Unternehmen in Nordamerika. PCI investiert 20 Millionen - 150 Millionen US Dollar Beteiligungskapital pro Transaktion in Form von Kern- und Vorzugskapital sowie strukturierter Beteiligungen. Kontakt: pci@gs.com

Über SugarCRM

SugarCRM bietet eine integrierte Lösung, mit der jeder Anwender mit Kundenkontakt seine Kunden besser verstehen und binden kann, damit jeder Kundenkontakt einen Mehrwert schafft. Die marktführende offene Customer-Relationship-Management (CRM)-Plattform von SugarCRM liefert die nötige Agilität, Flexibilität und Sicherheit, um allen Mitarbeitern mit Kundenkontakt die erforderlichen Informationen und Werkzeuge für ein besseres Kundenverständnis und eine effizientere Arbeitsweise an die Hand zu geben. So wird im gesamten Unternehmen jeder Kundenkontakt zu einem angenehmen Erlebnis. Die Anwendungen von SugarCRM wurden bisher über 12 Millionen Mal heruntergeladen. Derzeit setzen mehr als 1,2 Millionen Endanwender in allen Branchen bei der erfolgreichen Kundenbindung auf die Unterstützung von SugarCRM. Über 6.500 Kunden haben sich für die On-Site- und Cloud-Computing-Services von SugarCRM entschieden. Für seinen Kundenerfolg und seine Produktinnovation ist SugarCRM bereits von führenden Fachmagazinen wie CRM MagazineInfoWorld und Customer Interaction Solutions ausgezeichnet worden.
Weitere Informationen erhalten Sie unter +49 89 1 89 17 21 00, per E-Mail an marketing-emea@sugarcrm.com oder auf www.sugarcrm.de. Sie finden SugarCRM auch auf Facebook  und YouTube.

Pressekontakt:

Daniel Heck
Senior Director Marketing EMEA
SugarCRM
Tel: +49 (0)89 189 17 22 50
dheck@sugarcrm.com

Mareike Lenzen/Adriano Gómez-Bantel
Waggener Edstrom Worldwide GmbH
Tel: +49 (0)89 62817528
SugarCRM@waggeneredstrom.com

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