Rekordstart ins Jahr 2012

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Press Release

SugarCRM steigert weltweiten Umsatz im ersten Quartal um 118 Prozent

SugarCon, San Francisco, 27. April 2012 – Der Softwareanbieter SugarCRM hat im ersten Quartal diesen Jahres zum zehnten Mal in Folge seinen Umsatz gesteigert. Damit setzt das Unternehmen seinen Wachstumskurs konsequent fort. Insgesamt 118 Prozent mehr Umsatz im Vergleich zum Vorjahresquartal sind ein rekordträchtiges Ergebnis. Veröffentlicht wurden diese Zahlen auf der sechsten jährlich stattfindenden SugarCon, einer Konferenz für Kunden und Partner, die vom 23. bis zum 26. April 2012 im Palace Hotel in San Francisco stattfand.

Die Ergebnisse zeigen: Das Unternehmen hat seine Expansionsziele erreicht. Innerhalb eines Jahres verzeichnete SugarCRM in Lateinamerika ein Wachstum von 110 Prozent, in Asien 76 Prozent, in Australien und Neuseeland 36 Prozent und in der EMEA-Region 23 Prozent. Den größten Anstieg verbuchte der Softwareanbieter allerdings in Nordamerika mit 169 Prozent. Neben diesem Erfolg konnte das Unternehmen auch neue Distributions- und strategische Partner gewinnen.

„Unser Open Business Modell hat es uns ermöglicht, in den letzten zehn Quartalen Wachstumsrekorde aufzustellen. Auch das Jahr 2012 haben wir bisher großartig begonnen“, sagt Larry Augustin, Chief Executive Office bei SugarCRM. „Die Nachfrage nach CRM-Systemen steigt. Immer mehr Unternehmen suchen flexible Lösungen, um ihre Geschäftsprozesse zu vereinfachen. Wir sind für weiteres Wachstum bestens aufgestellt.“

Produktneuheiten

Bei der Eröffnungsrede auf der SugarCon stellte Clint Oram, Chief Technology Officer und Mitbegründer des Unternehmens, die neueste Version der Sugar-Lösung vor. Bisher war das typische Design von CRM-Systemen auf das Aufgabenfeld des Vertriebsmanagements fokussiert. Sugar 6.5 ist hingegen deutlich mehr auf den Endnutzer ausgerichtet. Die Performance wurde deutlich verbessert, um vor allem die Produktivität und Zufriedenheit der Nutzer zu steigern. Konkret beinhaltet das Upgrade eine vereinfachte Navigation, eine optimierte Benutzeroberfläche, ein neues Suchsystem mit integrierter Volltextsuche, neue Kalender- und Terminplanfunktionen sowie bessere Integrationsmöglichkeiten mit anderen Anwendungen.

Vergrößertes Netzwerk

Das Unternehmen konnte im ersten Quartal seinen Kundenkreis um 700 Unternehmen weltweit erweitern. Neukunden sind unter anderem die Sylvan Automation Ltd., Captain Marketing, Clasquin SA, Samsung Techwin, Orix, Telvisa, Acero Estrella, TriSure Benefits und CE Power Solutions. Mit 39 neuen Channel-Partnern in diesem Jahr wuchs ferner das Netzwerk der Vertriebspartner auf 400 Unternehmen weltweit. Zudem profitieren alle Partner auch in Deutschland zukünftig von einem Zertifizierungsprogramm und einem neuen Partnerbeirat.

Darüber hinaus wurden Jeff Campbell, Vice President of Sales und Del Ross, Director of Channel Development bei SugarCRM, nun auch in die Channel-Chief-Liste 2012 der amerikanischen Computer Reseller News aufgenommen. In den USA konnte das Unternehmen außerdem den weltweit größten IT-Distributor Ingram Micro gewinnen, der die Lösungen nun in Nord- und Südamerika vertreibt.

Ein weiterer Schlüsselfaktor für den Erfolg des CRM-Anbieters ist die erfolgreiche Zusammenarbeit mit Entwicklern und Technologiepartnern. Denn die Open-System-Technologie ermöglicht einfache Integrationen in Fremdsysteme. Zuletzt ergänzt wurden Lucid Imagination, EasyAsk, inBOX25, Transverse, SierraCRM, NextPrinciples, Inc., engajer, UserVoice, Vocalocity, Colosa Inc., BitRock Inc. und die Faye Business Systems Group.

Über SugarCRM

SugarCRM macht CRM einfach. Das Unternehmen ist der weltweit am schnellsten wachsende Anbieter von Software für das Customer-Relationship-Management (CRM). Die Applikationen von SugarCRM wurden mehr als zehn Millionen mal heruntergeladen und werden derzeit von über einer Million Endanwendern in 192 Ländern genutzt. Über 7.000 Kunden haben sich für die On-Site- und Cloud-Computing-Services von SugarCRM entschieden und ziehen diese proprietären Lösungen vor. SugarCRM wurde bereits von führenden Fachmagazinen wie CRM Magazine, InfoWorld und Customer Interaction Solutions für Kundenerfolg und Produktinnovation ausgezeichnet.

Weitere Informationen gibt es unter http://www.sugarcrm.de.

 

Unternehmenskontakt
SUGARCRM Deutschland GmbH
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Erika-Mann-Str. 53
80636 München
E-Mail: rholzapfel@sugarcrm.com
Tel.: +49-(0)89-189172-150

PR-Kontakt Deutschland
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