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7 Jun 2016 Kundenbeziehungen außergewöhnlich machen Live Use Cases Konsistente Customer Experience – Retail Banking Ein durchgängiges Kundenerlebnis schaffen...
15 Jun 2016 Ob Startup, Kleinunternehmen, klassischer Mittelstand oder Großkonzern – keiner kann sich der Digitalen Transformation mehr entziehen. Früher oder...
29 Jun 2016 CRM MIT EMPATHIE – DER NEUE WEG ZUR PARTNERSCHAFT MIT DEN KUNDEN   Mit emphatischem CRM wird der Kunde in den Mittelpunkt gestellt und Erfolg im...