Komptech

Weltweit führende Umwelttechnik

Herausforderungen:

  • Komptech hatte bisher kein CRM System
  • IT-Landschaft mit sehr unterschiedlichen Systemen.
  • Eine gemeinsame Datenbasis im Bereich Vertrieb, Marketing und Service

Anforderungen:

Optimierte Schnittstellen zwischen den einzelnen Abteilungen

Eine einheitliche Datenverwaltung.

Prozesse effizienter gestaltet und ein besserer Überblick über die aktuelle Kunden- und Marktsituation geschaffen werden.

Lösung:

Dem Vertrieb können kundenspezifische Informationen somit rasch zur Verfügung gestellt werden.

Zudem wurden Roll-Outs bzw. Anbindungen des CRM Systems an die internationalen Niederlassungen geplant und laufend umgesetzt (Deutschland, UK, USA).

Ergebnisse:

  • Der Betrieb und die Wartung des Systems erfolgen vor Ort in der Firmenzentrale in Frohnleiten.
  • Durch die intensive und professionelle Zusammenarbeit aller Beteiligten, konnte das Projekt in weniger als 3 Monaten zum Abschluss gebracht werden.

Über KINAMU:

Partner KINAMU ist Kiswahili (Afrikanisch) und bedeutet Gewandtheit und Beweglichkeit. Der Name passt für das IT-Unternehmen, das durch kostengünstige Softwarepakete, die eine klare Kalkulation erlauben, KMU betriebswirtschaftliche Bewegungsfreiheit verschafft. Die KINAMU Business Solutions AG wurde 2007 in Schwechat gegründet und setzt ihren Fokus auf den Vertrieb und Betrieb von Business Lösungen für KMU. Ihr Ansatz kombiniert die Vorzüge des klassischen Projekt Delivery Ansatzes mit den Benefits von Software-as-a-Service und on-Demand Modellen.

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