Beratung

SugarCRM bietet Ihnen eine breite Palette an Professional Services und unterstützt Sie gezielt in der erfolgreichen Umsetzung Ihres CRM Vorhabens:

Die Anwendung von Sugar hat die Zusammenarbeit im Team wesentlich verbessert und auch die Reaktionszeiten bei Kundenanfragen konnten deutlich gesenkt werden.
Dank der in Sugar abgebildeten Prozesse und der bereitgestellten Funktionalitäten können wir den Anforderungen einer wachsenden Anzahl an Kunden besser nachkommen.

Jumpstart Packages

Jumpstart Packages sind darauf ausgerichtet, den Kunden schnell an die Produkte von SugarCRM heranzuführen und ihn in den Schritten Implementierung und Konfiguration zu unterstützen, sowie den notwendigen Wissenstransfer zu gewährleisten.

Studien von SugarCRM belegen, dass Sie mit diesem Angebot schneller die ersten Erfolge sehen. Mit dem Kauf von SugarCRM haben Sie eine entscheidende technologische Investition getätigt, um Ihren Anforderungen im Bereich des Kundenmanagements noch besser nachzukommen. Mit der Unterstützung durch unsere Consultants und CRM-Experten können Sie anschließend sofort loslegen.

Das Paket ist in drei Bereiche gegliedert: eine Einführungssession, gefolgt von einer Setup- und Konfigurationssession sowie einer Wiederholungssession am Ende des Tages.

Diese Sessions werden anhand eines Webcasts abgehalten. Die Zeiten sind individuell gestaltbar und können zwischen dem Kunden und SugarCRM flexibel vereinbart werden.

Das Jumpstart Package ist kein Ersatz für eine tiefergehende Schulung. SugarCRM empfiehlt Ihnen deshalb zusätzlich ein spezielles Training für Administratoren, sowie für Anwender, damit der Erfolg der Schulungsmaßnahmen gewährleistet ist.

Daten Migration

Leistungspakete für die Datenmigration gewährleisten, dass Ihre Daten problemlos und effizient aus einem anderen CRM-System in SugarCRM importiert werden können.

Unterstützung auf Stundenbasis

Nutzen Sie unsere individuelle Betreuung, wenn Sie spezielle Fragen hinsichtlich der Anpassung, sowie technologischer Aspekte haben, oder ganz einfach das Potential von SugarCRM vollständig ausschöpfen möchten. Diese Leistung steht Ihnen ab mindestens fünf Stunden zur Verfügung.

Sie planen Sugar individuell anpassen oder erweitern zu lassen? Dann lassen Sie sich von unseren CRM-Experten unterstützen! Definieren Sie in einem Workshop gemeinsam die Ziele Ihres CRM Vorhabens mit uns und nutzen Sie Hilfe unseres geschulten Support-Teams! Für weitere Informationen setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung: emea-sales@sugarcrm.com.

Darüber hinaus stehen Ihnen unsere zahlreichen Partner mit weitreichendem Know-how und einem großen Erfahrungsschatz zur Verfügung. Damit Sie den für Sie passenden Partner finden, besuchen Sie bitte unser Partnerverzeichnis.