Reporting

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Die Reporting-Funktionen von Sugar machen aus Daten 100%ig verwertbare Informationen. Manager können auf diese Weise die Performances der Bereiche Vertrieb, Marketing und Kundensupport gezielt abfragen. Grafische Cockpits sind zudem individuell auf die Bedürfnisse des jeweiligen Users anpassbar, so dass relevante Daten auf einen Blick einsehbar sind. Jeder Report enthält Echtzeit-Daten, die mittels Drill-Down-Funktionalitäten im Detail einsehbar sind.

Das bietet Sugar

• Erstellung von Echtzeit-Reportings und grafischer Auswertungen zu jeder CRM Kennzahl
• Monitoring der Effektivität von Marketing Kampagnen, Vertriebsaktivitäten und Bearbeitung von Supportanfragen
• Rollenbasierter Zugriff auf Reportings und grafische Auswertungen

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