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Fallbeispiel: CCS
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“Das alte System ließ sich nicht an Microsoft Office anbinden. Zudem war das Erzeugen benutzer-definierter Berichte äußerst aufwändig. Wir benötigten ein System, das den Mittelpunkt unserer Vertriebsprozesse bildet und die Pipeline transparenter macht. Mit SugarCRM ist uns dies gelungen.” Stefan Klein |
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Ausgangspunkt:
Herausforderung:
Lösung:
ROI:
Kundenspezifische Anpassungen:
Über CCSVerfügbarkeit von Information für jeden, jederzeit und überall ist die Vision der CCS seit ihrer Gründung 1976. Daher hat CCS es sich zur Aufgabe gemacht Institutionen, Organisationen und Unternehmen Hilfsmittel zur Verfügung zu stellen, die Information verfügbar machen. Unsere Kunden nutzen CCS Technologien und Dienstleistungen, um Inhalte aus historischen und aktuellen Dokumenten durch Digitalisierung und Konvertierung so aufzubereiten, dass die darin enthaltenen Informationen nutzbar und vermarktbar sind. Mit der Hilfe von CCS erhält Information den Mehrwert der barrierefreien Verfügbarkeit. Information wird zum digitalen Produkt. Website: www.content-conversion.com/ Über Genius4UGenius4U bietet als Beratungsunternehmen seinen Kunden einfache, kostengünstige und effektive Business Lösungen an, national und international. Wir haben fundierte, jahrelange Vertriebs-, Marketing- und CRM-Expertise und gemeinsam finden wir mit Ihnen die richtige Lösung. Einfach geniale Lösungen. Mehr Informationen finden Sie unter: www.genius4u.com |
Fallbeispiel: ion-ip
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“Sugar hat uns die Flexibilität gegeben, die CRM-Lösung optimal mit unseren speziellen und vielfältigen Geschäftsangeboten zu integrieren.” Fred van den Heuvel |
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Herausforderung
Lösung
Über ion-ipion-ip ist ein europäischer Internet- und Netzdienstanbieter, der vorrangig integrierte Lösungen für Geschäftskunden anbietet, die ihre internen Abläufe mittels Internet und Netzen optimieren möchten. Das Angebot von ion-ip umfasst sämtliche Kommunikationsleistungen. Die Stärke von ion-ip ist es, geschäftliche und informationstechnische Ziele in wirksame und nutzbringende Internet- und Netzlösungen umzusetzen. Das Leistungsangebot reicht dabei von der Systemplanung bis hin zur Lenkung des Betriebs. In den Niederlanden ist ion-ip Marktführer im Bereich Weblösungen und unterhält drei Datenzentren. In seinen Niederlassungen in Amsterdam, Hoofddorp, Veenendaal und Stockholm beschäftigt ion-ip circa 75 Mitarbeiter. Mehr Informationen finden Sie unter: www.ionip.com Über BrixCRMDie CRM-Spezialisten des SugarCRM Gold-Partners BriXCRM sind bewährte Experten für die Entwicklung und Implementierung innovativer CRM-Anwendungen. Aufgrund ihrer langjährigen Erfahrung können sie auf eine Vielzahl bewährter Tools zurückgreifen, um Implementierungen zügig und zuverlässig im Rahmen vorgegebener Budgets und Zeitpläne zu realisieren. Ihre CRM-Implementierung ist bei uns in sicheren Händen. Mehr Informationen finden Sie unter www.brixcrm.nl |
Fallbeispiel: it-novum
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“Endlich konnten wir die Lücke zwischen Vertrieb und Marketing schließen. Das macht sich schon jetzt am Umsatz bemerkbar.” Christoph Steinhauer |
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Ausgangspunkt
Herausforderung
Lösung
Über it-novum GmbHit-novum GmbH ist ein IT-Beratungshaus mit langjähriger Erfahrung im Systemmanagement-, SAP- und Open Source-Bereich. Als zertifizierter Partner von SAP, Microsoft, ELO, Alfresco und Nagios verfolgt it-novum den Ansatz, Closed und Open Source zu individuellen Unternehmensanwendungen zu integrieren. Im Bereich IT-Systemmanagement setzt it-novum sein auf Nagios basierendes, quelloffenes Produkt ITCockpit ein. it-novum ging 2000 aus der Mehler AG hervor und beschäftigt an den Standorten Fulda und Wien 55 Mitarbeiter. Weitere Informationen unter www.it-novum.com Über Genius4UGenius4U bietet als Beratungsunternehmen seinen Kunden einfache, kostengünstige und effektive Business Lösungen an, national und international. Wir haben fundierte, jahrelange Vertriebs-, Marketing- und CRM-Expertise und gemeinsam finden wir mit Ihnen die richtige Lösung. Einfach geniale Lösungen. Mehr Informationen finden Sie unter: www.genius4u.com |
Fallbeispiel: Arbeitsinspektorat des Kanton Waadt
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Herausforderung
Lösung
Über den Kanton WaadtDer Kanton Waadt mit der Hauptstadt Lausanne liegt in der Westschweiz und gehört mit über 650.000 Einwohnern zu den größten Kantonen der Schweiz. Das Arbeitsinspektorat ist die schweizer Entsprechung zum deutschen Gewerbeaufsichtsamt. Über OptarosOptaros, eine internationale Beratungs- und Systemintegrationsfirma, stellt vollständig unterstützte Open-Source-basierte Internetlösungen der nächsten Generation wie Self Service und CRM zusammen. Diese sorgen für überragende Business-Performance und eine schnelle Amortisierung der Investitionen. Mehr über Optaros finden Sie auf: www.optaros.com. |
Fallbeispiel: Roxtec
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“Die Möglichkeit der Implementierung eines Hybrid-Modells als Kombination von vor-Ort- und gehostetem Modell, in das alle Niederlassungen weltweit eingebunden sind, ist für uns von unschätzbarem Wert.” Matthias Brueck |
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Problem:
Lösung:
Über RoxtecRoxtec entwickelt, fertigt und vertreibt Dichtungssysteme für Kabel- und Rohrdurchführungen. Unsere bahnbrechenden modularen Dichtungen legen den Grundstein für unser schnelles und nachhaltiges Wachstums. In erster Linie sind es jedoch unsere engagierten Mitarbeiter, unsere starken Werte und eine klare Ausrichtung auf den Kunden, auf die sich dieser positive Trend stützt. Mehr Informationen finden Sie unter: www.roxtec.com/de |
Fallbeispiel: TSFI
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“Schon nach kurzer Zeit war der Nutzen der CRM-Lösung absolut erkennbar. Alle involvierten Mitarbeiter verfügen jetzt über konsistentes Datenmaterial, so dass unsere Vertriebsprozesse wesentlich effizienter geworden sind.” Otto Winkler |
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Herausforderung
Lösung
Über TSFITSFI ist ein weltweiter Dienstleister für SAP-Services in den Bereichen Implementierung, Integration, Application Management, Support und kundenspezifischer Entwicklung. Seit seiner Gründung 1999 befindet sich TSFI auf einem steilen Wachstumskurs und hat neben seinem Hauptsitz in Appenzell (Schweiz) auch Niederlassungen in Deutschland und auf den Philippinen. Mehr Informationen finden Sie unter www.mytsfi.com Über KinamuKinamu bietet innovative CRM- und ERP-Lösungen auf der Basis von SugarCRM und SAP. Angeboten wird ein Komplettpaket bestehend aus Software, benötigter Serverhardware (bei einer Premise-Lösung), Softwarewartung, Implementierung und Anpassung der Software beim Kunden sowie Komplett-Support für das Produkt und die Endnutzer des Kunden. Mehr Informationen finden Sie unter www.kinamu.com |
Fallbeispiel: UZO
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“Wir wussten, dass unsere Kundendienstmitarbeiter dieses System intensiv nutzen würden. Deshalb waren wir auch von der konkurrenzlosen Flexibilität begeistert, mit der sich Sugar an unsere Erfordernisse anpassen lässt.” Jorge Teixeira da Silva |
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Herausforderung
Lösung
Über UZOUZO ist eine neue Marke in der mobilen Kommunikation, die sich durch eine übersichtliche Gebührenstruktur von den drei bestehenden Anbietern im Land abheben möchte. Sie bietet eine Alternative für Nutzer, die ohne Zusatzkosten in alle Netze telefonieren möchten, keine Vertragsbindung und Grundgebühren wünschen, die mit Ihrem Handy einfach nur telefonieren und SMS versenden wollen und ohne horrende Gebühren in andere Netze sowie preiswert innerhalb des eigenen Netzes telefonieren möchten. Mit diesem Angebot positioniert sich UZO als "unkomplizierte" Alternative. Mehr Informationen finden Sie unter: www.uzo.pt Über DRISeit seiner Gründung im Jahr 1999 bietet DRI für Unternehmen, die CRM-Lösungen implementieren möchten, Beratungs- und Projektplanungsleistungen, entwickelt Support-Informationssysteme und unterstützt Firmen bei der Verbesserung der Datentransparenz im Unternehmen. 30 % der Anteile an DRI werden von der spanischen IT-Consulting-Firma Qindel gehalten. Zu den Kunden von DRI zählen u.a. Portugal Telecom und BBVA. Mehr Informationen finden Sie unter www.dri.pt |
Fallbeispiel: Weberhaus
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“Wir danken Insignio und SugarCRM für ihre Unterstützung bei der Schaffung einer hervorragenden Marketingplattform, die mit ihren Möglichkeiten der Kundenbindung Grundstein für eine erfolgreiche Geschäftstätigkeit ist.” Klaus-Dieter Schwendemann |
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Herausforderung
Lösung
Über WeberhausVorgefertigtes Bauen mit höchstem Qualitätsanspruch: Maßstäbe im Hausbau zu setzen, gehört bei WeberHaus schon immer zur Unternehmensphilosophie. Fasziniert von den Möglichkeiten der Holzbauweise begann Firmengründer Hans Weber 1960 als Ein-Mann-Betrieb und ließ im Laufe der Jahre WeberHaus zum Vorbild für qualitätsbewusstes vorgefertigtes Bauen werden. Bereits seit 1991 werden alle Häuser als Niedrigenergiehäuser gebaut. Die neueste und zukunftsweisende Entwicklung von WeberHaus ist das PlusEnergie-Konzept, ein Haus, das mehr Energie gewinnt als es braucht. Mehr Informationen finden Sie unter: www.weberhaus.de Über InsignioInsignio bietet maßgeschneiderte CRM-Lösungen zur Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse in Marketing, Vertrieb und Service. Wir schaffen praxisorientierte, zuverlässige Systeme, mit denen Sie komplexe Abläufe kostengünstig und effizient meistern. Wir unterstützen Sie vom Design Ihrer neuen kunden- und wertorientierten Geschäftsprozesse bis hin zur technischen Umsetzung und Betreuung. Mehr Informationen finden Sie unter: www.insignio.de |









