贯穿市场营销、销售
及客户服务环节的
完整客户关系管理

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高级报表和统计图
实时直观地展现
企业的业务状况

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工作流和权限控制
保护信息的流向

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移动客户端
随时随地掌控信息

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第三方数据集成
客户信息尽在掌握

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强大的定制与集成
可实现完整流畅的商业流程

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Microsoft Office集成
效率更高

Sugar Professional 是贯穿市场营销、销售及客户服务环节的完整客户关系管理软件， 为企业提供统一的客户交流管理渠道，降低运营成本并提高客户满意度，从而获得更为强劲的业绩。

功能强大

Sugar Professional 涵盖了企业面向客户的所有职能：市场营销、销售、客户服务，以及协作办公和报表功能。同时，Sugar Professional 可满足移动办公的需要，外出的雇员可以通过智能手机和手提电脑随时随地掌握客户信息。

灵活可变

世上没有两套完全相同的CRM 系统。不同的公司拥有不同的业务需求，只有“量身定做”的CRM 才能契合您的公司，突显价值。不用编程，用户即可自行添加新的模块。通过模块生成器，非技术人员亦可通过SugarCRM 的模板新建模块，并与已有模块产生关联，实现信息的充分管理。而且，这些定制内容并不会随着系统的升级而消失。

开放集成

SugarCRM 充分了解客户关系管理与其它核心系统的兼容度是软件部署成功与否的关键。Sugar Professional 可通过SOAP APIs 无缝整合已有的IT系统，或让您的系统直接访问SugarCRM 数据库。通过定制的PHP 代码，您可以更为深入地定义Sugar Professional，同时保证系统版本升级的安全。

安全无忧

随着企业的不断发展，对敏感数据的保护和对访问权限的管理变得越发重要起来。Sugar Professional 所提供的工作流、团队权限控制和字段级安全控制管理了企业内部的信息流向，也确保敏感信息的安全性。

简单易用

SugarCRM 注重用户体验，强调产品的可操作性。一经使用，用户即可发现Sugar Professional上手快、操作简单、对工作的帮助切实有效。通过对界面的自定义，系统只显示对用户最为重要的信息。图表与报表功能可深化企业对业务驱动力的理解并提高信息共享程度。这些特点保证了用户对系统的使用率，继而保证了工作效率与业务表现。