成功案例: XMS

通过SugarCRM合作伙伴Outdare CRM，将SugarCRM与VoIP进行了整合。

	SugarCRM提升了我们的数据质量，改善了与现有客户及潜在客户的沟通，从而扩大了客户群体，又同时降低了成本。花最少钱获得最多的成效，多亏了SugarCRM。 Reinier Kramer 首席运营官

需求：

• 为适应公司内部和客户群的快速增长，需要一个可扩展性强的CRM
• 需要CRM与呼叫中心的VoIP解决方案整合

解决方案：

• XMS在三周以内为销售、市场营销部门部署了Sugar Professional，通过SugarCRM合作伙伴Outdare CRM实现了与呼叫中心VoIP的整合
• XMS得以改善跟踪客户活动的报表，获得更多的客户，但同时，成本不升反降
• 基于Web的SugarCRM让公司在全国各地的分支可以登录同一个系统